Allgemeine Buchungsbestimmungen

Wichtiger Hinweis:
Damit alle Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können, bitten wir Sie herzlich, unsere Hausordnung und AGB einzuhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns leider vor, das Apartment unverzüglich räumen zu lassen – leider ohne Rückerstattung des Mietpreises.

 

Nutzung der Apartments

Unsere Apartments sind ausschließlich für touristische oder zeitlich begrenzte Aufenthalte vorgesehen und dürfen nicht als dauerhafter Wohnsitz genutzt werden. Eine Untervermietung ist nicht gestattet.
Bitte nutzen Sie die Apartments ausschließlich als Wohnraum. Kommerzielle oder sittenwidrige Zwecke (z. B. Prostitution) sind nicht erlaubt.
Bitte beachten Sie, dass unsere Parkplätze und Treppenhäuser videoüberwacht sind.

 

Anreise und Abreise

• Anreise: ab 16:00 Uhr.

• Bei früherer Anreise geben wir unser Bestes, die Wohnung rechtzeitig für Sie vorzubereiten, können dies jedoch nicht garantieren. Sie können Ihr Fahrzeug aber jederzeit auf dem Garagenhof parken.

• Abreise: bis 10:00 Uhr.

• Ihr Check-out ist verbindlich.

• Ihr Fahrzeug kann gerne bis 15:00 Uhr auf dem Garagenhof bleiben.

• Sollten Sie mit Bus oder Bahn abreisen, stellen wir Ihnen nach Absprache gern bis 15:00 Uhr die Fahrradgarage für Ihr Gepäck zur Verfügung (gleicher Code wie für Ihr Apartment).

• Eine kostenpflichtige Verlängerung um eine weitere Nacht ist möglich, soweit die Buchungslage dies zulässt.

 

Ruhezeiten

Aus Rücksicht auf alle Gäste und Nachbarn bitten wir Sie, die Ruhezeiten (Mittagsruhe, Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr sowie Sonntagsruhe) einzuhalten.

 

Haustiere und Rauchen

Aus Rücksicht auf Allergiker sind Haustiere (z. B. Hunde, Katzen) leider nicht erlaubt. Sollte dennoch ein Haustier mitgebracht werden, behalten wir uns vor, eine Gebühr von 250,- € zu erheben und Sie umgehend zum Verlassen des Hauses aufzufordern.
Das Rauchen in den Apartments ist ebenfalls nicht gestattet und wird mit der gleichen Gebühr sowie sofortiger Räumung geahndet.

 

Bezahlung

Bitte beachten Sie:
Die Zahlung ist vor Anreise vollständig zu leisten. Falls dies aufgrund später Anreise nicht möglich ist, erfolgt die Zahlung spätestens am Vormittag des Folgetages. Zahlungsnachweise wie Überweisungskopien können wir leider nicht anerkennen – der Betrag muss auf unserem Konto eingegangen oder bar verfügbar sein. Bei Barzahlung oder Überweisung fällt eine Kaution an.

Zahlungsmöglichkeiten

• Kreditkarte (MasterCard, Visa):
  Übermittlung der Kartendaten bei Buchung per E-Mail oder Telefon. Belastung erfolgt einen Monat vor Anreise oder bei kurzfristigen Buchungen (unter 30 Tagen) innerhalb eines Tages nach Buchung.
  American Express können wir leider nicht akzeptieren.

• Überweisung:
  20 % Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Buchung, Restzahlung 80 % spätestens 4 Wochen vor Anreise. Der Gesamtbetrag muss spätestens am Anreisetag auf unserem Konto sein. Rechnungen und Zahlungsbestätigungen erhalten Sie per E-Mail.

• Barzahlung:
  Nur bei kurzfristigen Buchungen möglich, wenn die Überweisung nicht rechtzeitig eingegangen ist.

 

Kaution

Bei Überweisung ist eine Kaution von 50,- € zu hinterlegen. Bei Kreditkartenzahlung entfällt die Kaution (für ausländische Gäste ist eine Kreditkarte Pflicht).
Für nicht gespültes Geschirr oder nicht entsorgten Müll behalten wir 20,- € ein.
Für Rauchen in den Apartments oder unerlaubte Haustiere fällt eine Gebühr von 250,- € an.

 

Umbuchung und Stornierung

• Umbuchungen sind bis 30 Tage vor Reisebeginn kostenlos möglich.

• Bei Stornierungen unter 30 Tagen vor Reisebeginn behalten wir 90 % des Rechnungsbetrags ein.

• Stornierungen und Umbuchungen sind nur schriftlich (per E-Mail oder Post) gültig.

 

Haftung

Wir bitten Sie, das Apartment sorgsam zu behandeln und den Anweisungen der Betreiber Folge zu leisten. Für Personenschäden oder Verlust von Eigentum übernehmen wir keine Haftung. Eltern haften für ihre Kinder. Schäden und übermäßige Verschmutzungen werden nach Aufwand berechnet.

 

Beschädigungen

Sollte während Ihres Aufenthalts etwas beschädigt werden, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Der Mieter haftet für entstandene Schäden in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.